店舗の設定
店舗基本設定
店舗名・連絡先・予約受付条件・キャンセルポリシー
店舗情報・予約受付条件・キャンセルポリシーの設定方法を説明します。オーナーのみが変更できます。
店舗情報
設定 > 店舗情報 から、お客様に表示される基本情報を設定します。
| 項目 | 説明 | お客様への表示 |
|---|---|---|
| 店舗名 | 店舗の名称 | 予約ページのヘッダーに表示 |
| 説明 | 店舗の紹介文 | 予約ページトップに表示 |
| 住所 | 店舗の住所 | 予約確認メールに記載 |
| 電話番号 | 店舗の電話番号 | 予約確認メールに記載 |
| メールアドレス | 店舗の連絡先メール | 問い合わせ先として表示 |
予約受付設定
設定 > 予約設定 から、予約の受け付け方を細かく制御できます。
人数の範囲
| 項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 最小人数 | 予約できる最小の人数 | 1人 |
| 最大人数 | 予約できる最大の人数 | 20人 |
| デフォルト人数 | 予約フォームの初期値 | 2人 |
スロット間隔
予約時間枠の刻み幅を設定します(分単位)。
- 30分: 11:00, 11:30, 12:00, ... (一般的な設定)
- 15分: 11:00, 11:15, 11:30, ... (より細かい時間指定が必要な場合)
- 60分: 11:00, 12:00, 13:00, ... (大まかな管理の場合)
所要時間
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 着席のみの所要時間 | コースなし予約のデフォルト所要時間(分) |
| 予約間バッファ | 連続する予約の間に確保する空き時間(分) |
| 最終入客バッファ | 営業終了時刻からこの時間を引いた時刻が、最終の予約受付時刻になります |
例: 営業終了 22:00、最終入客バッファ 60分 → 最終予約可能時刻は 21:00
機能の有効/無効
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コース選択を有効化 | お客様がコースを選んで予約できるようにする |
| 座席選択を有効化 | お客様が座席タイプを選んで予約できるようにする |
| 予約を自動確定 | 新しい予約を自動的に「確定」にする。無効の場合は「仮予約」になる |
ほぼ満席の表示
「ほぼ満席」と判定する残り空き数を設定します。この値以下の空きになると、予約ページに「残りわずか」と表示されます。
予約受付期間
何日先まで予約を受け付けるかを制御します。3つのモードから選択できます。
ローリング方式(ROLLING)
常に今日から一定日数先まで受付可能です。
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 受付開始日数 | 何日先まで受付するか | 30日 → 常に30日先まで予約可能 |
イメージ: 今日が3/1なら3/31まで。3/2になると4/1まで。毎日1日ずつ先に進みます。
月次固定方式(FIXED_DAY_OF_MONTH)
毎月特定の日に、数ヶ月先の月末まで一括で受付を開放します。
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 月次解放日 | 毎月何日に解放するか(1〜28) | 1日 |
| 先読み月数 | 何ヶ月先の月末まで解放するか | 1ヶ月 |
イメージ: 解放日=1日、先読み=1ヶ月 → 毎月1日に翌月末までの予約枠が開放されます。
週次固定方式(FIXED_DAY_OF_WEEK)
毎週特定の曜日に、一定日数先まで受付を開放します。
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 週次解放曜日 | 毎週何曜日に解放するか | 月曜日 |
| 先読み日数 | 何日先まで解放するか | 14日 |
イメージ: 解放曜日=月曜、先読み=14日 → 毎週月曜に2週間先までの予約枠が開放されます。
共通の設定
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 受付終了日数 | 予約日の何日前まで受付するか | 0日 → 当日予約可 / 1日 → 前日まで |
| 受付終了時刻 | 当日予約の場合、何時まで受付するか | 17:00 → 当日17時以降は予約不可 |
キャンセルポリシー
予約のキャンセルに関するルールを設定します。
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 無料キャンセル期間 | 予約日の何日前まで無料キャンセル可能か | 3日 → 3日前まで無料 |
| ポリシー文章 | お客様に表示されるキャンセルポリシーの説明文 | 「3日前までは無料、前日50%、当日100%」 |
キャンセルポリシーの文章は、予約確認画面と予約詳細ページでお客様に表示されます。
設定変更時の注意点
- 予約受付期間の変更は即座に反映されます。変更直後からお客様のカレンダー表示が変わります
- 既に確定済みの予約には影響しません
- 営業時間の設定が先に必要です。営業時間が未設定の日は予約を受け付けられません
関連ガイド
- 営業時間・スケジュール設定 — 営業時間の設定
- コース管理 — コース選択を有効にした場合の設定
- テーブル・レイアウト管理 — 座席選択を有効にした場合の設定