ヘルプガイド
ヘルプガイド

はじめに

  • はじめかたガイド

日常の予約運用

  • 予約管理ガイド
  • タイムライン・スロットブロック

店舗の設定

  • 店舗基本設定
  • 営業時間・スケジュール設定
  • テーブル・レイアウト管理
  • コース管理

チーム・通知

  • スタッフ管理
  • 通知設定

データ活用

  • 分析ダッシュボード

はじめに

はじめかたガイド

アカウント作成から店舗公開までの流れ

初めてシステムにログインしてから、お客様が予約できる状態にするまでの手順を説明します。


1. ログイン

  1. 管理画面のURL(例: https://あなたのドメイン/admin)にアクセスします
  2. 管理者から共有されたメールアドレスとパスワードを入力してログインします
  3. 初回ログイン時はパスワード変更が必須です。新しいパスワードを設定してください

パスワードを忘れた場合は、オーナーまたはマネージャーにパスワードリセットを依頼してください。


2. 店舗を選択する

ログイン後、管理する店舗の一覧が表示されます。

  • オーナー: 所有する全店舗が表示されます。操作する店舗を選択してください
  • マネージャー / スタッフ: 担当店舗に自動的に移動します

3. 初期設定の流れ(オーナー向け)

店舗を公開する前に、以下の設定を順番に行います。

Step 1: 店舗基本情報を設定する

設定 > 店舗情報 から以下を入力します。

  • 店舗名
  • 説明(お客様に表示されます)
  • 住所・電話番号・メールアドレス

詳しくは 店舗基本設定ガイド を参照してください。

Step 2: 営業時間を設定する

設定 > 営業時間 から曜日ごとの営業時間を登録します。

  • 曜日ごとに開店・閉店時刻を設定
  • 定休日の設定
  • 祝日の営業ルール(通常通り / 特別時間 / 休業)

詳しくは 営業時間・スケジュール設定ガイド を参照してください。

Step 3: テーブルとレイアウトを登録する

設定 > テーブル管理 からテーブル情報を登録します。

  1. テーブルを作成 — 席名・最小人数・最大人数を設定
  2. レイアウトを作成 — テーブルをグループ化(例: 「通常レイアウト」「宴会レイアウト」)
  3. 組み合わせ席を作成 — 複数テーブルをつなげた席の設定(例: 4人席×2 → 8人席)

詳しくは テーブル・レイアウト管理ガイド を参照してください。

Step 4: コースを登録する(任意)

コース選択機能を使う場合、設定 > コース管理 からコースを登録します。

  • コース名・所要時間・料金・説明を設定
  • 提供条件(曜日・時間帯・期間)を設定可能

詳しくは コース管理ガイド を参照してください。

Step 5: 予約受付条件を設定する

設定 > 予約設定 から予約の受付ルールを設定します。

  • 受付可能な人数の範囲(最小〜最大)
  • 何日先まで予約を受け付けるか
  • 当日予約の締め切り時刻
  • コース選択・座席選択の有効/無効
  • 予約を自動確定するかどうか
  • キャンセルポリシー

詳しくは 店舗基本設定ガイド を参照してください。

Step 6: 通知を設定する(任意)

設定 > 通知設定 からメール・LINE通知を設定します。

  • お客様へのリマインドメール(1日前・2日前など)
  • 新規予約時のスタッフ通知メール
  • LINE通知(LINEアカウント連携が必要)

詳しくは 通知設定ガイド を参照してください。

Step 7: スタッフを招待する(任意)

設定 > スタッフ管理 からスタッフを追加できます。

  • メールアドレスを入力して招待
  • 権限(マネージャー or スタッフ)を選択

詳しくは スタッフ管理ガイド を参照してください。


4. 予約を受け付ける

上記の設定が完了すると、お客様は公開ページ(例: https://あなたのドメイン/店舗スラッグ)から予約できるようになります。

お客様の予約フロー

  1. カレンダーから日付を選択
  2. 人数を選択
  3. 空き時間枠を選択
  4. (有効な場合)コース・座席を選択
  5. 名前・メール・電話番号を入力
  6. 予約を確定

予約が入ったら

  • 自動確定が有効: 予約は即座に「確定」ステータスになります
  • 自動確定が無効: 予約は「仮予約」として届きます。予約リクエスト画面から確認・確定してください

予約の管理方法は 予約管理ガイド を参照してください。


5. 管理画面の構成

メニュー内容必要な権限
ダッシュボード本日の予約状況・統計全スタッフ
予約管理予約の一覧・検索・詳細全スタッフ
予約リクエスト仮予約の確認・確定全スタッフ
タイムラインテーブルごとの時間割ビュー全スタッフ
通知履歴送信済み通知の確認マネージャー以上
分析予約傾向・稼働率の確認マネージャー以上
設定店舗の各種設定オーナー

次のステップ

  • 予約管理ガイド — 日常の予約運用を学ぶ
  • タイムライン・スロットブロック — 視覚的なスケジュール管理

次のガイド

予約管理ガイド